Privacy Policy

PT. TapGo Lion Indonesia menghormati privasi pengguna TapGo. Kebijakan ini menjelaskan data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, penyimpanan, keamanan, pihak ketiga, serta cara pengguna menghubungi TapGo untuk permintaan data atau penghapusan akun.

Data yang Dikumpulkan

TapGo dapat mengumpulkan nama, nomor HP, data akun, kode referral, relasi sponsor atau downline, status membership, data wallet aplikasi, PPOB benefit, riwayat transaksi, invoice, withdrawal, pesan kontak, dan permintaan dukungan.

Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk registrasi, login, keamanan akun, pengelolaan membership, referral reward, komisi sesuai syarat, wallet aplikasi, PPOB benefit, invoice, pembayaran, withdrawal, dukungan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, dan pencatatan operasional.

Penyimpanan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan TapGo, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, serta menyimpan catatan transaksi, wallet, invoice, withdrawal, dan audit operasional.

Keamanan Data

TapGo menerapkan perlindungan yang wajar, termasuk password hash, autentikasi token, kontrol akses berbasis role, komunikasi API yang aman, dan monitoring operasional. Tidak ada sistem elektronik yang bebas risiko sepenuhnya, tetapi TapGo berupaya menjaga data dari akses tidak sah.

Pihak Ketiga

TapGo dapat menggunakan Midtrans untuk pemrosesan pembayaran membership. TapGo juga dapat menggunakan layanan Google atau Firebase jika diaktifkan untuk notifikasi, diagnostik, crash reporting, analitik, atau layanan platform. Pihak ketiga hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait.

Penghapusan Akun

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang memenuhi syarat melalui support@tapgolion.id atau kanal resmi TapGo. TapGo dapat tetap menyimpan catatan transaksi, invoice, wallet, withdrawal, pajak, audit, atau hukum yang wajib dipertahankan sesuai ketentuan.

Kontak

PT. TapGo Lion Indonesia dapat dihubungi melalui email support@tapgolion.id, WhatsApp +62 838-0025-5588, atau website resmi https://tapgolion.id.